Doktersassistente en triagist
Sanne werkt bijna drie jaar als triagist bij Onze Huisartsen. Ze begon op de meldkamer. Sinds anderhalf jaar combineert ze dit met haar werk als doktersassistent op de huisartsenspoedpost. Deze afwisseling geeft haar energie. ‘Ik vind het leuk om de variatie te hebben van het bellen en het fysieke contact met de collega's en patiënten. Elke dag is anders. Dat houdt mij scherp en betrokken.’
Soms is begrip tonen al genoeg
In haar rol als triagist komt Sanne dagelijks in aanraking met verschillende hulpvragen. ‘Aan mij de taak om de patiënten de juiste zorg te bieden. Het draait niet alleen om het vinden van de juiste medische oplossing. Soms is het aanhoren en begrip tonen naar de patiënt toe al genoeg.’ Dit menselijke aspect van haar werk vindt Sanne erg waardevol. ‘Je kunt veel voor iemand betekenen door er gewoon te zijn en te luisteren.’
Afwisselende werkdagen
Sanne begint haar werkdag op de huisartsenspoedpost met praktische taken, zoals het aanvullen van voorraden in de spreekkamers. ‘Het opstarten met de huisartsen die diensten draaien op de huisartsenspoedpost is altijd een fijn moment om zo als team te beginnen.’ Je weet nooit hoe de rest van de werkdag verloopt. Dat is afhankelijk van de hulpvragen die zich aandienen. ‘Dat maakt het werk voor mij ook zo dynamisch.’
Delen lucht op
Werken in de spoedzorg betekent soms ook omgaan met emotioneel heftige situaties. Sanne kan hier goed mee omgaan. Juist door lastige casussen bespreekbaar te maken in haar privéleven. ‘Dat lucht zo op,’ zegt ze. En ze zorgt dat ze fysiek en mentaal fit blijft. Bijvoorbeeld door een lange wandeling te maken om haar hoofd leeg te maken.
Een waardevol team
Het werken in een team is belangrijk. Sanne vertelt hoe waardevol het is om samen met een huisarts te kunnen sparren, om zo tot een goede vervolgstap voor de patiënt te komen. Een voorbeeld dat haar is bijgebleven, is een indrukwekkend moment. Een man van ongeveer 35 jaar kreeg een anafylactische shock* door inname van het medicijn Diclofenac. Door het snelle schakelen tussen Sanne, de huisarts en de ambulance kon de man op tijd in het ziekenhuis behandeld worden. Na de terugkoppeling van het ziekenhuis, konden ze tevreden terugkijken: ‘We hadden een leven gered!’
* Anafylactische shock is een acute ernstige allergische reactie waarbij er een belemmering van de ademhaling kan ontstaan en een tekortschietende bloedcirculatie, met benauwdheid of slap worden tot gevolg.
Ook een baan als triagist?
We maken graag kennis met je.
Lees de vacature
Lees ook
Het verhaal van Lieke De ervaring van Karin De blog van Nadya